Kết nối ngành hàng, sản phẩm và nhu cầu mua hàng trên một nền tảng
Holcim giúp doanh nghiệp khám phá đa dạng ngành hàng, tìm kiếm sản phẩm, kết nối nhà cung cấp và nhận tư vấn nhanh với quy trình rõ ràng hơn.
Nhập sản phẩm cần tư vấn
Để lại tên sản phẩm và số điện thoại, đội ngũ sẽ liên hệ lại để tư vấn, định hướng lựa chọn và hỗ trợ báo giá nhanh.
Chính sách rõ ràng, đồng hành xuyên suốt yêu cầu mua hàng
Tiếp nhận yêu cầu nhanh, xác nhận thông tin rõ ràng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh theo từng nhóm sản phẩm.
Danh sách ngành hàng
Khám phá từng nhóm ngành với cấu trúc rõ ràng, giúp doanh nghiệp tìm đúng nhóm sản phẩm và các lựa chọn liên quan nhanh hơn.
4 bước xử lý yêu cầu rõ ràng
Gửi yêu cầu
Điền sản phẩm cần tư vấn và số điện thoại để đội ngũ tiếp nhận.
Xác nhận nhu cầu
Nhân viên liên hệ để chốt thông số, số lượng và tiến độ giao hàng.
Báo giá và chốt đơn
Gửi báo giá phù hợp, xác nhận tồn kho và phương án thanh toán.
Giao hàng và hỗ trợ
Theo dõi đơn, bàn giao chứng từ và đồng hành sau bán hàng.
Cam kết hỗ trợ rõ ràng sau khi đặt hàng
Đối với sản phẩm có bảo hành, thông tin thời hạn và điều kiện áp dụng sẽ được xác nhận rõ trong quá trình tư vấn và chốt đơn.
Kiểm tra đúng chủng loại, quy cách và số lượng trước khi bàn giao.
Hỗ trợ đổi trả nếu phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc giao sai theo xác nhận đơn hàng.
Bảo hành theo tiêu chuẩn hãng hoặc chính sách riêng của từng nhóm sản phẩm.
Đội ngũ CSKH tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trong giờ làm việc.
Cần tìm sản phẩm phù hợp cho doanh nghiệp?
Gọi hotline hoặc để lại nhu cầu ở form phía trên, đội ngũ Holcim sẽ phản hồi để tư vấn sản phẩm, nhóm ngành và phương án phù hợp.